شروط خدمة AqarMaxDeal

تاريخ السريان: 16-01-2026

مقدمة

مرحباً بكم في AqarMaxDeal، المنصة المتخصصة في إدارة معاملات العقارات. باستخدامكم لخدماتنا، توافقون على الالتزام بالشروط التالية التي تنظم استخدامكم لمنصة AqarMaxDeal.

تعريفات

يشير مصطلح "الخدمة" إلى جميع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها AqarMaxDeal بما في ذلك إدارة المعاملات العقارية، والمنتجات المعلوماتية، والسلع المرتبطة بالعقارات.

الشروط العامة للخدمات

تتمتع الخدمات المقدمة عبر AqarMaxDeal بالجودة والاحترافية بما يتوافق مع معايير الصناعة العقارية في قطر. يُطلب من المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة لضمان استكموارد الخدمات بشكل فعال.

سياسة الإرجاع والاسترداد حسب نوع الخدمة

خدمات إدارة المعاملات

يتم تقديم خدمات إدارة معاملات العقارات بناءً على اتفاقيات مخصصة مع العملاء. في حال رغبة العميل في إلغاء الخدمة قبل بدء التنفيذ، يمكن استرداد المبلغ المدفوع بالكامل بعد خصم رسوم إدارية بنسبة 10% نظراً للجهود المبذولة في التحضير.

لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة بمجرد بدء تنفيذ الخدمة، وذلك نظراً للطبيعة الخاصة والمعقدة للمعاملة العقارية التي تتطلب تخصيص موارد وجهد مكثف.

يمكن طلب تأجيل الخدمة إلى موعد آخر بالتنسيق المسبق مع فريق الدعم عبر نموذج الاتصال، شريطة إعلامنا قبل 72 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.

المنتجات المعلوماتية

تشمل المنتجات المعلوماتية مثل تقارير السوق العقاري أو الأدلة الإلكترونية. يُمنح المستخدم مهلة 14 يوماً من تاريخ الشراء لمطالبة باسترداد المبلغ كاملاً في حال لم يكن المنتج متوافقاً مع الوصف المُقدم.

للتقدم بطلب الاسترداد، يرجى ملء النموذج الموجود في صفحة الاتصال. بعد الموافقة، سيتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في عملية الشراء خلال مدة تصل إلى 10 أيام عمل.

السلع

يشمل ذلك السلع المادية المرتبطة بالعقار مثل الأدوات المكتبية أو المواد الدعائية. يحق للعملاء استرداد المبلغ خلال 7 أيام من الاستلام إذا كانت السلعة لم يتم فتحها أو استخدامها وكانت في حالتها الأصلية.

يرجى التواصل مع فريق الدعم عن طريق نموذج الاتصال لترتيب عملية الإرجاع والاسترداد. بعد استلام السلعة وفحصها، سيتم استرداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً.

معلومات الاتصال

لمزيد من الاستفسارات أو لتقديم الشكاوى، يرجى الاتصال بنا على:

مسؤوليتنا

تلتزم AqarMaxDeal بتقديم خدمات ذات جودة عالية وفق شروط الاستخدام. ومع ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناجمة عن استخدام الخدمة غير الصحيح.

التعديلات

تحتفظ AqarMaxDeal بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقاً لتقديرها. سيتم إعلام المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشرها في الموقع.